Sklep internetowy Emet-Impex SA, działający pod adresem: www.emetimpex.pl, prowadzony jest przez firmę: Emet-Impex SA, z siedzibą w Katowicach przy ul. Uniwersyteckiej 13 wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach pod numerem KRS 0000767662, z kapitałem akcyjnym 4 009 000,00 PLN opłaconym w całości, nr NIP 6310200179, nr Regon 271233040.
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy [zwany dalej „Sklep”] prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej „Regulamin”].
- Informacje na temat swojej oferty Sklep zamieszcza na stronie www.emetimpex.pl.
- Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
- Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
- Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
§2 Zamówienia
- Zamówienia od Klientów przyjmowane są przez stronę: www.emetimpex.pl.
- Sprzedaż jest kierowana wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43 Kodeksu Cywilnego.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych pozwalających na weryfikację Klienta. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem.
- Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia e-mailem i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (np. częściowa realizacja).
- Do każdego zamówienia wystawiana jest elektroniczna Faktura VAT.
- Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu przygotowania towaru do wysyłki. Zmiany należy wysłać pod adres sklep@emet-impex.pl
Zmiany zostaną potwierdzone e-mailem przez pracownika Sklepu.
- Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji zamówień.
- Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych danych osobowych przez Klienta.
- Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
§3 Płatności
- Wszystkie ceny towarów podawane są w PLN.
- Płatności za towar dokonuje się w PLN.
- Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
- za pobraniem, zapłata następuje gotówką przy odbiorze towaru, naliczana dodatkowa opłata według cennika firmy kurierskiej.
- przelewem online (Przelewy24) bądź przelewem tradycyjnym.
- Sklep rezerwuje towar w magazynie i wysyłka go na adres wskazany przez Klienta po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym wskazanym na stronie internetowej Sklepu bądź w e-mailu do Klienta.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.
- Warunkiem wysłania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
§4 Wysyłka towaru
- Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm kurierskich.
- Zamówienia za towar znajdujący się na stanie magazynowym są najczęściej realizowane od 1 do 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty za towar.
- Gdy czas realizacji zamówienia przedłuży się ze względów niezależnych od firmy Emet-Impex SA to wówczas Obsługa Sklepu kontaktuje się z Klientem, aby potwierdzić realizację zamówienia i uzgodnić propozycje terminu.
- Warunkiem wysyłki jest przesłanie potwierdzenia wpłaty należności, jeśli Klient wybrał przedpłatę jako formę zapłaty.
- Czas dostawy to przybliżony termin dostarczenia asortymentu przez wybraną firmę kurierską.
- Czas realizacji to przybliżony termin dostarczenia towaru z naszego magazynu do firmy kurierskiej.
- Czas realizacji wyszczególniony na karcie produktowej towaru jest czasem przybliżonym, nie gwarantuje dostarczenia towaru w określonym terminie, w celu jego potwierdzenia Klient powinien skontaktować się z Obsługą Sklepu.
- Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie towaru leżące po stronie firm wysyłkowych.
§5 Reklamacje
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest przedstawienie przez Klienta dowodu zakupu towaru (Faktura VAT).
- Klientowi przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji w następujących przypadkach:
- wad fabrycznych,
- uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu zgłoszonych kurierowi przy odbiorze,
- niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu.
- W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu (Emet-Impex SA ul.Marklowicka 7, 44-300 Wodzisław Śląski), reklamowany towar wraz z opisem niezgodności. Koszt wysyłki ponosi Klient. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez Sklep zwracanego towaru wraz z opisem niezgodności.
- W przypadku, gdy weryfikacja niezgodności wymaga zasięgnięcia opinii producenta towaru, termin reklamacji ulega przedłużeniu o czas uzyskania przez Sklep takiej opinii o czym Klient zostanie poinformowany e-mailem.
- W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania zapasów magazynowych), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, zamienne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
-
§6 Postanowienia końcowe
- Informacje znajdujące się na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składający zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
- Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Emet-Impex SA i następuje przez wystawienie Faktury VAT.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.